国开公关三要素调研报告

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问:公关三要素
  1. 答:公关
    一、“公关”一词的来历:
    ① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR”
    ② 1903年成为专门职业
    ③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义
    二、公关的内涵:
    (1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧
    (2) 管理科学,着眼于人心
    (3) 内求团结,外求发展的管理哲学
    (4) 无形的资产,“软竞争”的手段
    三、公关的定义
    1.本原属性
    公关隐激是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
    2.综合的功能性定义
    公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
    (1)公关构成三要素:P17
    传播
    社会组织————–社会公众
    沟通
    主体 中介 客体
    核心工作:塑造组织形象、冲携毁协调利益
    目的:组织生存发展
    范围:组织生存心理环境
    1.延伸属性的定义(从略)
    ①指公关活动
    ②公关职业
    ③公关学
    ④公关意识(观念)
    劳动与社会保障部对公关职业的定散备义:
    专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
    四、公关的基本特征:
    (一)以公众为对象
    (二)以美誉为目的
    (三)以互惠为原则
    (四)以长远为方针
    (五)以真诚为信条
    (六)以沟通为手段
    公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.
问:国开大学机电一体化公关三要素实训项目怎么填
  1. 答:1、首先是掌握大学构成公关公共的关系。
    2、其首桥握次是能有效对各种类型公众进行划消棚分,掌握公众的特点。
    3、然后是树立公共者庆关系意识,提高组织协调、团队合作能力的目的。
问:什么是公关三要素
  1. 答:公关礼仪三要素:包括公关礼搭昌握貌、公关礼节、公关仪式。(1)公关礼貌——指人们在公关活动中相互间所表示出来的敬重和友好的行为。
    礼貌的内容:遵时守纪、正直守信、待人谦和、仪表端庄、举止文雅、讲究卫生、尊老爱幼等。(2)公关礼节——是礼貌在语言迅渣、行为、仪表等方面的具体规定,指人们在社交活动中对礼貌分寸的把握。
    仪表:指人的外表。包括容貌、知庆姿态、服饰等。(3)公关仪式或仪典——是一种具有固定性质的礼貌、礼节,是在特定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
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