电话保险调查问卷

电话保险调查问卷

问:做保险调查问卷有什么技巧
  1. 答:保险需求调查问卷的制作注意事项
    1、所有提问都必须是引导式的,而不要机械地完成问卷。
    2、未完成问卷的对象,切记一定要收集为何没有完成的原因是什么。
    3、对于已经完成问卷的对象要表示真诚的感激,予以留下美好的印象。
    4、调查过程中不能强制对象完成问卷。
    5、调查过程一定注意自己的仪容仪表整洁,始终投以真诚与肯定的目光。
    6、尊重调查对象选择。对象提出的问题用最扼要的语言予回答,但不过于纠缠。
    保险需求调查问卷特别提示
    1、根据调查问卷的最后结果设计专属的计划书;
    2、以上门送礼品答谢为理由拜访,并作计划书讲解;
    3、邀约准客户到公司进行参观或是邀约到产说会;
    4、进一步了解更多的保险需求;
    5、进一步强化其保险意识与树立正确的需求观。
    扩展阅读:
  2. 答:1、尽量不要采用面对面的方式进行,避免被访者产生防御心理而不做真实回答
    2、采用网络问卷调查的方式要求用户填写,让被访者处于一个心理安全环境
    3、问卷设计内容上,尽量采用场景式提问,引导被访者进入预设环境进行填写
    4、问卷需要设置好逻辑调整,自动调整到相关的问题,减少被访者对逻辑顺序及其他无关的内容的思考;
    5、问卷内收集被访者的电话时,需要询问被访者什么时间段可以接受回访,避免打扰对方,将在对方允许的时间内进行电话回访及拜访
    尽量不要提上门送礼物什么的,现在的人不差那点小礼物,直接询问会让受访者产生抵触心理,需要在前期进行相关数据采集,根据需求进行线上回访,经过沟通后再进行线下拜访。
问:保险调查问卷
  1. 答:A
    第2题牵涉到意外医疗补贴三个险橘伏种裤伍旦,所以给的答案是不准确的
    B
    A
    A(国内10的医疗补贴,千元左右保费是没有的,只有意外导致的才有可能)(第5题是一道封闭式问题,楼主出题时要注意下)
    现在保险行业是有返还型的意外险的,如平安的倍保如意等电销渠道的产胡扰品!
  2. 答:1、D
    2、D
    3、B
    4、B
    5、C
  3. 答:1、A 2、B 3、A 4、B 5、C
  4. 答:1B 2C 3B 4A 5C
  5. 答:你这样 统计累不累啊! 弄个调查网站问卷 不就得了!!
问:保险公司的民意调查问卷怎么写
  1. 答:为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写,谢谢!
    1.如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?
    A、意外伤害保险B、人生疾病健康保险C、住院医疗保险D、养老保险
    E、学生教育保险F、机动车保险G、投资分红保险H、家庭财产保险
    2.依您目前的经济实力,每年能缴付得保险费是多少?
    A、1000元以下B、1000元—5000元C、5000元—1万元D、1万元—3万元E、3万元以上
    3、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还?
    A、是B、否C、没有购买过保险
    4、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便?
    A、方便B、一般C、不方便D、没有咨询过
    5、.您认为保险合同是否存在“霸王条款”?内容是什么?
    A、是
    B、否
    内容:______________________________________________
    6、您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时?
    A.及时B.超过三个月C.超过六个月D、超过一年E、没有购买过保险F、购买过但没有理陪
    7、如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保?
    A、平安人寿
    B、太平洋人寿
    C、中国人寿D、其他(请注明)____________
    8、您对保险公司服务水平的总体评价如何?
    A、满意B、一般C、不满意D、不了解
    9、您对这次调查的工作人员是否满意?
    A、满意B、一般C、不满意D、不好说
    扩展阅读:
电话保险调查问卷
下载Doc文档

猜你喜欢