问：如何增强快递员的素质？
- 答：如今物流行业发展十分迅速，竞争也是越来越大，可是在这样的竞争中没有产生更优质的快递服务，反而感觉如今的快递员素质比快递行业刚开始的时候差了很多，所以我觉得提升快递员的服务态度和基本职业素养是非常必要的。
首先快递公司如果想要自己的公司能够在物流行业取得长久的发展，那么在招收快递员的时候一定要把好关，有一定时间的试用期，这样能够看到每个快递员的职业素质，将不适合在快递这一服务行业工作的人淘汰掉，这样对公司的发展以及客户的满意程度都会有很大的帮助。
其次快递公司应当适当的和客户进行沟通，关于送货上门还是放在快递点这个问题，一定要和客户提前做好沟通，对于要求送货上门的客户能够双方协商好要支付送货上门服务费，这样双方就不会因为这个小问题而产生矛盾。
另外还有一点比较重要的就是快递公司一岁备此定要定期对快递员进行职业素质的培训，这个可以通过授课的方式来进行，能够通过这样的方式让快递员明白这一服务行业的职业需求。另外定时的对快递员的服务进行评级，不仅仅是看他们滚袭投递的快递的数量，还要考核他们的服务态度，相信这样长期坚持下去，快递员的职业素养会得到很大的提升。
最后就是希望快递公司能够成立专门的售后服务小队，这个小队的任务就是能够定时的回访公司的客户，通过这样的方式了解公司快递员的服务质量，这样能够有针对性的对个别不好的员工进行惩罚，这样快递员的素质肯定会有所乎迅提升的。 - 答：快递公司加强对员工的教育，同时也要做好顾客的反馈工作。
- 答：招人的时候严格把控，经常收集评价信息，暗中抽查，认真处理投诉事件。
- 答：在挑选快递员时，要严格审查，有前科的不要。要经常进行素质教育。
- 答：在快递员上岗前要进行相应的培训，并且根据他每个月的评审考核，来判断他后来适不适合再继续做这个工作。
- 答：要一些有素质的人，有能力，对那些素质低下，进行素质教育。
- 答：快递员的工资必须跟丛让歼好评与差评挂钩。不能仅仅看他业务量，这样他才会考虑提供服务质量。其次可以考虑定期举办素质比赛，对那些素质不够的人，进行滑衡批评惩罚，素质高的继续奖励。这样来渗冲激励他们自觉提高素质修养。
- 答：我觉得现在快递员的工作要求也不能太低了，学历太低，文化不高的就不能要，这样才能保证快递员的素质。
- 答：你觉得拉东西的骡子，驴，你还指望它们有素质 ？多抽鞭子吧！
- 答：应芦陆猜该，从小事抓起，遇到不服从管教的直接走人，服务行业并不缺少悉陪他一个人，但是绝不能让这一陪型个。坏了一个行业的名声
问：如何提高物流行业员工素质,完善作业制度
- 答：建立奖惩等各项规章制度，然后严格执行
- 答：这个涉及到物流管理的漏脊则仿洞中。盯正建议可以定期进行专业知识的培训。以及沟樱纤通技术的培训。制定明确的奖罚制度。
- 答：员工素质的培养鄙人认为还是要从企业环境去培养，当你的企业文化和环境都在做一个事情的时候亩雹，你的祥耐派员工素质也就上去了，至于作业制度，相信你能管理好自己的员谨贺工，在制度落实和制定上也不会差的
- 答：1 天（09:00 ~16:30）
◇ 熟悉重塑员工职业行为与心态的重要意义，提升团队意识和作业技巧；败乎贺
◇ 了解优秀公司员工的职业素顷纳质，心态调整和优化组织成员的行为；
◇ 明晰先进企业的工作风格和企业文化，建设优秀团队的文化基础；
◇ 辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人职业习惯和良好的心态素质。
《课程背景》
答案是：他们缺乏职业素质与心态教育训练
◆ 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
◆ 提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等察派优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。
《课程大纲》
第一部分 物流存在的意义- 帮你实现职场人的心理定位
第二部分 物流人的六项素质
一、 忠诚敬业
二、 积极乐观
三、 主动负责
四、 信念的力量
五、 积极思考的力量- 实现梦想的绝佳方法
六、 感恩心态
第三部分 物流行业的昨天、今天与明天
第四部分 物流企业文化与核心价值
第五部分 物流人的行为规范
一、 维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责
二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
三、 服务礼仪
第六部分 阳光心态
第七部分 责任胜于能力
第八部分、总结与交流
问：帮我找下毕业论文材料（物流管理专业），任意选一个也可
- 答：你液芦尘这些题目都是从网站上挖的吧
去年我也问过相哗铅似的问题
我写了个关于逆向物流的初稿，我的导师说内容太宽了，后来改写dhl公司结果成功了
主要是写别人没有的东西
老师又不闹禅是傻子
