问：谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
- 答：使用满意度模型，利用一定的软件（比如说通用统计软件，spss,sas,liseral,R）来做，这些通用的软件虽然好，但是有时候还解决不了满意度模型的计算，比较流行的是PLS算法，主要是用部分最小二乘迭代，可以解决观测变量权重的问题，但是潜变量之间的关系不能理解为权重，而是相关，具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI，欧洲的ECSI，中国的满意度模型结合以上有所改进，可以关注一下中国质量协会的一些报道。
一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚，有的还加入形象，具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计，量表根据需要可以设计5级、7级或10级，个人比较看好用10级量表，好处有很多不一一列举。
注意问卷的设计与数据的收集过程，数据的收集很重要，有很多的技巧，不一一列举，具体要了解可以参考一些文献。
你可以在网上搜一些市场调研公司，有些作的不错，比如迪纳，友邦，免费的报告应该找不到，都要收费的
问：问卷调查表要怎么做
- 答：做一份问卷调查表需要做以下工作：
1.目的性分析；问卷调查是想得到“必要性反馈”还是“满意度反馈”，并据此定一个基调。
2.统计规划；问卷调查的目的是为了揭示某样事实，从此得到结论和相关数据。因此，在做具体工作之前就要大致规划好你要的结果，尤其是各项数据，甚至可以直接做出有关图表的草稿。这样你就能很清楚的去设计问卷内容了。
3.设计问卷；其实我们做的问卷调查对于受众而言也就是“调查问卷”，到了这一步也就直接关系到了效果问题。由于个人设计问题的角度可能存在偏差，所以最好交给一个团队来共同商议设计，问题要切中重点，尽量避免会得到模糊回答的问题，否则不利于得出结论。一般来说采用单一的题型较好，但如果满足受众答题时间充裕和统计结果要求详细这两个条件时，可以把选择、判断、简答等题型一同放上。
4.形式开展；问卷调查为了具有代表性，肯定是要卖罩达到一定覆盖范围和回收量的，这就要根据你的实际情况来考虑了。一般来说有进入单位内部调查的，上街即时发放、回收的，网上（官网或论坛中茄闹）的，利用营纳樱销网点设点调查的，借助刊物的，还有融合进活动或服务过程中进行调查的。覆盖范围是容易达到的，合理选择开展形式决定的是回收量（包括数量和质量）。
5.提取数据、结论；回收后，要先统计回收率，看是否达到基本要求、有多大代表性，然后进行分类，如男女、地区、职业等等划分，再然后就是直接把答案进行对号入座式的整理，最后绘制图、表，撰写调查结论。
问：问卷调查的表格怎么做
- 答：你好，如果是用exce做表格的话，一般都是要液厅用到数闹迟隐据统计，可以用excel数据透视表实现,而且数据透视表旦咐是非常好用的一种工具.。
- 答：问卷调查表格式，撰写一份优秀问卷碰野枣的要点： 1. 避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生僻的用语。 2. 要具体，含糊地提问得到含糊的回答。 3. 不要过头。 4. 确保问题易于笑拆回答。 5. 不要过多假设。 6. 注意双重问题和相反观点的问题。 7. 检查误差 故意作假 诱导 8. 预先测试。
目的是为了更好的搜集市场信息，设计过程中首先要把握调查的目的与要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。 1. 根据调查目的确定所需的信息资料，在此基脊橡础上进行问题的设计与选择。 2. 确定问题的顺序，一般简单、容易回答放在前，问题排序要有关联，合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。 3. 问卷的测试与修改
，让调查更简单方便！
